Condizioni di Vendita

Modalità di acquisto
. Il Cliente può acquistare i prodotti tramite il sito www.hidrospace.net , oppure tramite invio di e- mail sul info@hidrospace.net o contatto telefonico.
Si precisa che le illustrazioni fotografiche sono generiche in particolare per la varieta’ dei sistemi di idromassaggio e relativi accessori fa fede la descrizione dettagliata della conferma ordine o del preventivo inviato dalla nostra azienda via e-mail inviato all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente.
Inoltre la hidrospace non effettua servizio di installazione dei prodotti venduti, il servizio e’ a carico dell’utente che dovra’ contattare un idraulico di fiducia e verificarne insieme il collaudo e la corretta installazione.

Diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 5 DL 206/05, se il cliente è un consumatore finale, ovvero non effettua l'acquisto con Partita IVA, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a HIDROSPACE LA COLLINA SRL a una comunicazione in tal senso tramite raccomandata, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere anticipata all' email info@hidrospace.net e inviata a: HIDROSPACE LA COLLINA SRL VIA STATALE ADRIADICA 3691 – 47042 CESENATICO
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita e assolutamente sigillata. Il diritto di recesso non può essere applicato sui prodotti su misura, o fuori catalogo, eseguiti appositamente per le singole richieste ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 6 settembre 2005 n. 206, all’articolo 55 comma 2 lettera d)
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, ecc...), SALVO ACCORDI CON LA SOTTOSCRITTA SOCIETA’ Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti ; le spese di spedizione sostenute e relative restituzione del bene sono a carico del cliente; non saranno inoltre rimborsate, le spese di consegna al cliente ed eventuali altre spese accessorie evidenziate al momento dell'effettuazione dell'ordine; la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, HIDROSPACE LA COLLINA SRL darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto per l’eventuale rimborso se assicurato); in questa eventualità, sarà annullata la richiesta di recesso;
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, HIDROSPACE provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato , escluse le spese di spedizione, entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui HIDROSPACE. Accerti: l'utilizzo del bene; la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale; l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, pomelli, viti, ...); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la merce rimarrà presso la sede di HIDROSPACE, a disposizione del
Garanzie
. Tutti i prodotti venduti da HIDROSPACE sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
La garanzia decade in caso di manomissione del prodotto.
In alcuni casi la soluzione del problema può avvenire inviando il pezzo di ricambio del prodotto, in questo caso l'installazione dovrà avvenire a carico del cliente.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato ovvero acquisto senza partita iva .
Nel caso di acquisto con Partita IVA o per le imprese la garanzia è di 12 mesi .
Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola.
Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto HIDROSPACE LA COLLINA SRL, Via STATALE ADRIATICA 3691 –47042 CESENATICO. Eventuali controversie dovranno essere gestite dal foro competente di FORLI’ – CESENA

Pagamenti
Contrassegno: viene accettato solo se viene corrisposto il 30% del saldo totale, tramite bonifico o PostePay.
Pagamento tramite PayPal:
Effettuato l'ordine, verranno visualizzati i dati per effettuare il pagamento.
Per ragioni fiscali se si effettua il pagamento con il bonifico speciale per le ristrutturazione e poi successivamente si richiede un rimborso (perchè ad esempio ci si avvale del diritto di recesso o per qualsiasi altra motivazione) è possibile esclusivamente emettere un buono da spendere sul ns. sito senza scadenza, se invece si effettua un pagamento tramite un normale bonifico o in qualsiasi altra forma di pagamento il rimborso verrà restituendo la somma pagata con la stessa formula di pagamento.

Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. HIDROSPACE garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è LA COLLINA SRL , con sede legale in STATALE ADRIATICA 3691
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